อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

bg555 ดำเนินการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานความปลอดภัย ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ภายใใต้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นระบุไว้

นโยบายตามกฎหมายท้องถิ่นการจัดการข้อมูลบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย
bg555 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี หรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
แชทสดในล็อบบี้ เปิดแชทสดจากล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายในภูมิภาคของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยอธิบายนโยบายของเราให้คุณเข้าใจ
ส่วนคำถามที่พบบ่อย อ่านคำตอบเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การลบข้อมูล และวิธีขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้ หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ใช้ช่องทางติดต่อข้างต้นเพื่อถามโดยตรง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในระบบที่เข้ารหัส ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและประมวลผลคำขอถอนเงินอย่างปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะประมวลผลคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

ข้อกำหนดของเราใช้บังคับภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งานล็อบบี้ คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้งานหรือไม่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อ ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงล็อบบี้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงินอย่างปลอดภัย

ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือติดต่อผ่านแชทสดในล็อบบี้ ระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลใด เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานล็อบบี้อยู่ และเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้ต่อ

ได้ คุณสามารถขอให้ลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต